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모바일결제 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

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서울시 성동구에 거주하는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 핸드폰 소액결제로 구매했었다. 하지만 품절로 인하여 상식적으로 상품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했다. 저럴 때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 마음했다. 허나 9개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 14번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.

누구나 적용할 수 있는 실용적인 팔로워 늘리기 팁 12가지

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비즈니스 계정을 운영 중이라면 국내 유저의 중요성을 느끼실 겁니다. 외국인 계정으로만 채워진 숫자는 오히려 업체 이미지를 저해할 위험이 있죠. 실제 활동을 하는 한국인 유저들이 댓글을 남겨주면 계정의 신뢰도가 올라갈 뿐만 아니라 실질적인 고객 유입으로 연결될 확률도 높아집니다. 계정 육성을 고민한다면 단순한 숫자보다 유입의 국적과 타겟팅을 중심에 두고 결정하는 것이 장기적으로 훨씬 이득입니다.