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<p>또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 57%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 5월 시행한 통계조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 48%였다.</p>

<p>하지만 아마존은 우리나라 업체 간 경쟁이 치열하고, 아마존의 장점인 즉각적인 배송이 대한민국에선 차별 포인트가 되지 않는 등의 이유로 대한민국 시장 진출을 망설였다. 2003년 중국에 진출했다가 알리바바·징둥 등 현지 기업에 밀려 13년 만에 철수한 경험도 크게 작용했다.</p>

터치 몇 번이면 결제가 완료되고, 10분이면 통장에 현금이 들어오는 시대. 휴대폰 소액결제와 이를 활용한 상품권 매입 서비스는 우리에게 ‘편리함’이라는 거부할 수 없는 가치를 선물했습니다. 더 이상 은행 영업시간을 기다릴 필요도, 복잡한 서류에 머리를 싸맬 필요도 없어졌습니다. 하지만 이 압도적인 편리함은 동전의 양면처럼, 우리에게서 무엇을 앗아가고 있을까요?<br/>바로 **‘기다림의 가치’**와 **‘불편함의 미학’**입니다

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<p>GS리테일은 GS샵의 ‘샤피라이브(이미지)가 방송 지연빠르기를 TV홈쇼핑 업계 최단시간으로 줄인 테크닉을 개발해 반영했다고 밝혀졌습니다. GS샵의 핸드폰 시행간 커뮤니케이션 판매 채널 ‘샤피라이브가 생방송 지연빠르기(레이턴시)를 TV홈쇼핑 업계 최단시간으로 줄인 기술을 창작해 반영했다고 24일 밝혀졌다.</p>

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<p>CJ온스타일 관계자는 “코로나 바이러스로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 고객과 긴밀하게 소통하기 위한 회사의 노력이 지속되고 있다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 소통 기술로 손님의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 이야기 했다.</p>

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